PAZARLAMA : Tarafların amaçlarına uygun değişimi sağlamak üzere malların,hizmetlerin,fikirlerin tasarlanması,fiyatlandırılması , dağıtılması tutundurulması ve tüketiciye ulaştırılmasıdır.Pazarlama fiyatı olan bedel ödenen mallara olur.(Güneş-hava gibi doğal kaynaklara olmaz).pazarlama 1930-40lı yıllarda bilim haline gelmiştir.
NİŞ PAZAR(KAVUK)(NİSCH) – Kimsenin girmediği görse bile girmek istemediği pazardır(Mezar bakım hizmetleri)düşük bir pazardır.
DAR KESİM PAZARLAMA – Müşterisi çok azdır.(şşman kediler için zayıflama hapı-Şeker hastalığı için reçel gibi)
PAZARLAMANIN ÖĞELERİ=PAZARLAMA KARMASI ( 4P ) : Ürün - fiyat - tutundurma - dağıtımdır.
PAZARLAMA ARAŞTIRMA SÜRECİ :Problemin tanımlanması->Yaklaşım geliştirme(model seçimi)->Araştırma dizaynı
->Veri toplama çalışmaları->Analiz ve raporlama.
VERİ KAYNAKLARININ BELİRLENMESİ – Birincil ve ikincil veriler olarak 2ye ayrılır. BİRİNCİL VERİLER-Direk araştırma konumuzla ilgili kaynaklardır.Bu kaynaklar daha maliyetl ve daha güvenlidir.İyi veri güvenilir,doğru,güncel tarafsız ve maliyetsiz olmalı,direk konuyla ilgisi olmalı.
İKİNCİL VERİLER-Başkasından alınan konumuzla alakası olmayan fakat konumuza yardımcı olan kaynaktır.
GÜVENİRLİK-Bilginin doğru olmasıdır.Yüzyüze yapılan görüşmeler olabilir.Test sonuçlarında her zaman aynı sonuçlar çıkmalıdır.
GEÇERLİLİK-Kullandığımız verinin araştırma yapmak istediğimiz konuyla ilgisi olmasıdır.
GÖZLEM-Alışveriş merkezlerindeki güvenlik kameraları güvenlikten çok müşterilerin nelere daha çok baktığını vs gibi araştırmalarda kullanılır.
ÖRNEKLEME TEKNİKLERİ=İHTİMALE DAYALI TEKNİKLER-Basit tesadüfi ,kümelere göre ,zümrelere göre ,Alan örneklemelerdir.
İHTİMALE DAYALI OLMAYAN TEKNİKLER-Kolayda ,kararsal ,kota , kartopu örneklemeleridir.
TESADÜFİ ÖRNEKLEMEDE-Ana kitlede yer alan her birey bilinen ve sıfır olmayan seçilme şansına sahiptir.
TESADÜFİ OLMAYAN ÖRNEKLEMEDE İSE-Örneklerin seçiminde takip edilen herhangi bir kural bulunmayıpseçimde kolaylık,kota ve araştırmacıların kişisel kararları belirleyicidir.
